Período de Acesso aos Cursos
Todos os nossos cursos possuem acesso de 180 dias a partir da data de aquisição. Esta regra se aplica a todos os cursos, com exceção do curso CFP® que segue um formato diferente, com a realização de 3 provas consecutivas. Por favor, esteja ciente de que promoções especiais podem apresentar prazos diferentes dos mencionados acima. […]
Acompanhamento de Áudios
Para ouvir os áudios, oferecemos duas opções: você pode acessá-los diretamente por meio da nossa plataforma ou, através do aplicativo Telegram. Ambas as opções garantem que você possa aproveitar o material de áudio de forma conveniente e com máxima qualidade.
Acesso aos Vídeos
Os vídeos estão disponíveis exclusivamente na nossa plataforma on-line, não sendo possível realizar download do material. Para acessar o conteúdo completo, basta efetuar o login de aluno em nossa plataforma e aproveitar as aulas.
Dúvidas de Conteúdo
Para esclarecer suas dúvidas relacionadas ao conteúdo, sugerimos direcioná-las aos grupos do WhatsApp designados. Nossa equipe está pronta para ajudar a fornecer as respostas que você precisa com professores certificados em todos os dias da semana.
Política de Cancelamento
Conforme o Código do Consumidor, você tem até 7 dias corridos (após a aprovação da compra) para efetuar o cancelamento. Segunda a sexta: das 10h às 22h Sábado e domingo: das 10h às 18h E-mail: contato@academiarafaeltoro.com.br WhatsApp: CLIQUE AQUI
Posso compartilhar o meu acesso?
Lembramos que é expressamente proibido compartilhar seu acesso, pois prezamos pela segurança dos seus dados e pela qualidade da sua experiência. Ao evitar o compartilhamento, garantimos sua privacidade e a personalização do conteúdo, permitindo que você alcance seu máximo potencial. Valorizamos sua confiança em nós para sua jornada de sucesso
Como funciona o Suporte?
Estamos disponíveis para conversar com você por e-mail e WhatsApp. Tire todas as suas dúvidas com nosso time de especialistas. Confira os horários de atendimento: Segunda a sexta: das 10h às 22h Sábados: das 10h às 18h Domingos e Feriados: Sem Atendimento E-mail: contato@academiarafaeltoro.com.br WhatsApp: CLIQUE AQUI
O curso terá aulas presenciais?
Não, nossas aulas são 100% on-line para você assistir onde e quando quiser.
Como terei acesso ao conteúdo?
Em até 1h após a aprovação da sua compra, enviaremos um e-mail para você com todas as informações. Lembre-se de checar sua Caixa de Spam.
Comprar pelo Site é Seguro?
Levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Por isso, utilizamos a operadora Getnet, que atua há anos no mercado e é líder no segmento. Com nosso sistema de criptografia, suas informações não ficam armazenadas, utilizadas apenas no momento da compra.
E sobre o machine learning?
Utilizamos as ferramentas mais modernas para gerar relatórios atualizados da performance de nossos alunos, sabendo onde e como atuar para melhorar o aproveitamento deles.
Quando posso assistir os conteúdos?
Todos os vídeos ficam disponíveis em nossa plataforma para você consultar quando precisar, dentro do período de 180 dias a partir da data da compra.